Informacione Tehnologije - Srbija

Kvalitet mobilnih usluga porastao u odnosu na prošlu godinu

Pejović je upoznao ministarku sa rezultatima uporednog merenja i analizom parametara kvaliteta usluga mobilnih komunikacionih mreža (Benchmark mobilnih mreža) sva tri mobilna mrežna operatora u Srbiji – „Telekom Srbija“, „Telenor“ i „A1 Srbija“, a koje je RATEL sproveo od septembra do novembra ove godine.

Matić je tom prilikom istakla da je konstatovano da je došlo do ukupnog porasta kvaliteta mobilnih usluga u odnosu na prošlu godinu.

Krajnji rezultat Benchmark merenja, pored uporedne analize parametara, jeste postizanje unapređenje kvaliteta postojećih mobilnih usluga za krajnje korisnike, kao i praćenje razvoja mobilnih komunikacionih mreža, objasnila je ona.

Benchmark mobilnih mreža 2021, koji je sproveo RATEL, obuhvata merenja najvećeg broja parametara kvaliteta (za govornu (voice) uslugu i usluge prenosa podataka (data), prenos WhatsAPP poruka, što je novina ove godine, kao i merenja radio parametara za 2G/3G/4G tehnologije), za razliku od uporednih merenja koje operatori samostalno vrše i čije rezultate objavljuju, a koja obuhvataju samo neke od parametara.

Važno je napomenuti da je ove godine po prvi put Benchmark mobilnih mreža obavljen primenom standardizovane metodologije opisane u dokumentu ETSI TR 103 559 Annex A (ETSI-European Telecommunications Standards Institute) i da je bio najveći do sada po obimu projekta, imajući u vidu da je merenje obuhvatalo drive test merenja po naseljenim mestima i putevima, walk test merenja na pojedinačnim izabranim lokacijama, kao i merenja duž železničkih koridora X i XI.

Naime, obim projekta je bio veći ne samo u odnosu na merenja koja je RATEL sprovodio prethodnih godina, već i u odnosu na navedena samostalna merenja od strane operatora.

Rezultati merenja kvaliteta usluga u mobilnim komunikacionim mrežama u Srbiji u 2021. godini su sledeći – „Telekom Srbija“ je ostvario najbolji ukupni rezultat, osvojivši 85,66 poena, a zatim slede „A1 Srbija“ sa 82,73 i „Telenor“ sa 82,14 poena, od maksimalno mogućih 100.

S obzirom na zanemarljive razlike u vrednostima ostvarenog ukupnog rezultata između „A1 Srbija“ i „Telenora“, a koje ukazuju na ujednačen nivo kvaliteta usluga koji ovi operatori pružaju svojim korisnicima, može se zaključiti da postoje dva drugoplasirana operatora.

Rezultati Benchmark mobilnih mreža i detaljne informacije mogu se naći ovde.